ODOO 9 CE – module OCA mail_tracking

J'utilise depuis peu le module OCA mail_tracking (autre lien) qui comme son nom l'indique, permet de "tracker" les mails envoyés par Odoo.

Bien entendu, tout ceci est conditionné par le fait que le destinataire d'un mail accepte ou non d'être "tracké" (cf exemple sous thunderbird)

Avant d'installer ce module, il faut tout d'abord mettre à jour le fichier de configuration Odoo en y ajoutant la ligne suivante :

server_wide_modules = web,mail_tracking

/!\ Pour pouvoir l'utiliser sur une base Odoo en particulier, il faut non seulement installer ce module sur la base en question mais aussi sur toutes les autres bases de la même instance Odoo. Ceci est lié au fait que ce module composé d'un contrôleur Http, est de type "server wide" et se positionne dans l'architecture au même niveau que le module web (*)

A défaut, l'erreur suivante apparaitra sur la base où le module n'est pas installé.

Une fois le module installé, des informations supplémentaires apparaissent

ainsi qu'un statut par rapport aux mails émis

Le statut pouvant être parmi les choix suivants :

En cliquant en haut à droite dans la case suivi du courriel, les informations suivantes sont affichées

Pour avoir une vision plus globale, il est possible d'aller dans le menu Configuration > Technique > Courriel > Suivi du courriel : évènement et consulter les traces de tous les destinataires.

 

(*) trace supplémentaire apparaissant dans le log Odoo

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